Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego FiberTech, w tym zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki kupujących, a także najważniejsze informacje o sprzedawcy i sklepie.

Spis treści

§ 1 Definicje

  1. Dni robocze: Dni od poniedziałku do piątku, wyłączając dni ustawowo wolne od pracy.
  2. Konto: Bezpłatna funkcjonalność sklepu, umożliwiająca kupującemu tworzenie konta i przechowywanie danych.
  3. Konsument: Osoba fizyczna dokonująca zakupu na potrzeby niezwiązane z działalnością gospodarczą.
  4. Kupujący: Klient sklepu – zarówno konsument, jak i przedsiębiorca.
  5. Regulamin: Niniejszy dokument określający zasady zakupów w sklepie FiberTech.
  6. Sklep: Sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.fibertech.store.
  7. Sprzedawca: lilYou Dorota Góraj, Michał Góraj Spółka Cywilna, 41-412 Mysłowice, ul. Bernarda Wały 10/14, NIP 9542785433

§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą

  • Adres korespondencyjny: Mysłowice, ul. Bernarda Wały 10/14, 41-412
  • Adres e-mail: kontakt@fibertech.store
  • Numer telefonu: +48 517 681 201

§ 3 Wymagania techniczne

  1. Dostęp do internetu i przeglądarka obsługująca pliki cookies.
  2. Aktywny adres e-mail wymagany do składania zamówień.

§ 4 Zasady zakupów

  1. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT i są podawane w PLN.
  2. Ostateczna kwota obejmuje cenę towaru oraz koszty dostawy, widoczne w trakcie składania zamówienia.
  3. Złożenie zamówienia wymaga dodania produktu do koszyka, wybrania metody dostawy i płatności oraz podania danych.
  4. Potwierdzenie zamówienia i akceptacja regulaminu oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
  5. Potwierdzenie zawarcia umowy jest wysyłane na trwałym nośniku przed dostarczeniem towaru.

§ 5 Metody płatności

Dostępne opcje:

  • Przelew bankowy
  • Karty płatnicze: Visa, MasterCard, Maestro
  • Systemy płatności internetowych: Przelewy24
  • Płatność przy odbiorze

§ 6 Realizacja zamówienia

  1. Produkty dostarczane są nowe i bez wad.
  2. Czas realizacji zamówienia: do 7 dni roboczych (do 30 dni roboczych dla produktów personalizowanych).
  3. Wysyłka na terenie Polski za pośrednictwem platformy Furgonetka.pl.

§ 7 Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania towaru.
  2. Prawo to nie dotyczy produktów personalizowanych.
  3. Koszty zwrotu towaru pokrywa klient.

§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje, gdy:

  • Produkt został wykonany na zamówienie (np. wycięty pod wymiar).
  • Towar nie nadaje się do zwrotu z powodów higienicznych (np. zawiera ślady użytkowania, jest porysowany bądź zniekształcony).

§ 9 Procedura reklamacyjna

  1. Reklamacje można składać pisemnie na adres Sprzedawcy lub e-mailem na kontakt@fibertech.store.
  2. Klient ma prawo żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

§ 10 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest lilYou Dorota Góraj, Michał Góraj Spółka Cywilna .
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy sprzedaży, zgodnie z RODO.
  3. Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 11 Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.
  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie sklepu.